Häufige Fragen

Wir sind Hersteller. Seit 2003 fertigen wir Speisekarten, Zimmermappen und Gastrozubehör in unserer eigenen Werkstatt in Bad Wimsbach, Oberösterreich. Vom Zuschnitt über die Verarbeitung bis zur Endkontrolle bleibt alles in einer Hand – und jedes Stück wird vor dem Versand geprüft.

Das hängt vom Stil Ihres Hauses und davon ab, wie stark die Karten beansprucht werden:

• Kunstleder – der robuste Klassiker, pflegeleicht und in vielen Farben erhältlich.
• Holz – natürlich und jede Karte ein Unikat mit eigener Maserung, ideal für Gasthäuser und Hütten.
• Echtes Leder – für Häuser mit höchsten Ansprüchen.
• Loden – alpin und warm, mit gesticktem Logo.

Unsicher? Wir beraten Sie gerne persönlich, telefonisch oder per Video. Mehr dazu auf der Seite Speisekarten.

Je nach Modell gibt es Einlagen aus Leichtfolie oder genähter Hartfolie, bei Holzkarten auch Kartonpassepartouts und bei Leder- und Lodenkarten gefaltetes Papier zum Einlegen mit Gummikordel. Welche Variante am besten passt, hängt davon ab, wie oft Sie Ihre Karte wechseln – sprechen Sie uns einfach an.

Ja. Unsere Standard Gastrokarten sind zum Teil lagernd und schnell bei Ihnen – mit Standard-Schriftzug oder mit Ihrem eigenen Logo in Silber oder Gold. Sie eignen sich auch für kleine Stückzahlen und Nachbestellungen.

Für die Hotellerie fertigen wir Zimmermappen und Gästeinfomappen – mit Logo-Prägung oder UV-Druck. Dazu kommen Rechnungsmappen, Klemmkarten und Gastrozubehör wie Besteckfässer aus Massivholz, auf Wunsch mit Gravur.

Ja. Ob besondere Materialkombinationen, Stickerei, Sondergrößen oder ausgefallene Formate – vieles ist möglich. Beschreiben Sie uns Ihre Idee, gerne mit Skizze oder Foto, und wir sagen Ihnen, was sich umsetzen lässt.

Ja, je nach Material auf unterschiedliche Weise:

• Kunstleder: Prägung in Gold, Silber oder diverse Präge-Farben, wie Schwarz, Hellbraun, Weiß, ...
• Leder: Prägung in Gold, Silber oder als Blindprägung (Tiefenprägung ohne Farbe)
• Holz: Gravur
• Loden: Stickerei

Am besten eignet sich eine Vektordatei, also AI, EPS oder PDF. Wenn Sie nur ein JPG oder PNG haben, schicken Sie es trotzdem – wir prüfen, ob es sich verwenden lässt. Ihr Logo können Sie direkt im Kontaktformular hochladen.

Ja. Bevor wir mit der Fertigung beginnen, bekommen Sie eine kostenlose Visualisierung Ihrer Karte mit Ihrem Logo. So sehen Sie vorab, wie das Ergebnis aussieht. Ihr Logo können Sie direkt im Kontaktformular hochladen.

• Nicht personalisierte Modelle: ab 1 Stück. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von bis zu 4 Wochen.
• Personalisierte, individuelle Modelle (z. B. mit Ihrem Logo): ab 10 Stück.

Wenn es schnell gehen soll, werfen Sie einen Blick auf unsere Standard Gastrokarten – sie sind zum Teil lagernd.

Der Preis hängt von Material, Format, Innenausstattung, Veredelung und Stückzahl ab. Schicken Sie uns Ihre Wünsche über das Kontaktformular – Sie erhalten ein unverbindliches Angebot.

Am einfachsten über unser Kontaktformular: Material, Format und Stückzahl angeben, Logo hochladen – fertig. Sie können uns auch anrufen unter +43 7245 20165 oder an office@scampolo.at schreiben. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Unsere Standardkarten und viele Zimmermappen sowie unser Gastrozubehör können Sie direkt in unserem Shop bestellen. Individuell gefertigte Karten stimmen wir persönlich mit Ihnen ab – fragen Sie dafür einfach ein Angebot an.

Grundsätzlich ja, es sei denn das Material wurde aus dem Programm genommen. Nennen Sie uns Modell und Farbe oder schicken Sie ein Foto Ihrer Karte – im Kontaktformular wählen Sie dazu den Betreff „Support / Nachbestellung“.

Ja, auf zwei Arten:

• Musterkarte kaufen: Musterkarten ohne Personalisierung erhalten Sie zu einem vergünstigten Musterpreis mit 20 % Rabatt.
• Messemuster zur Ansicht: Wir senden Ihnen gerne ein Modell aus unseren vorhandenen Messemustern inklusive Farbfächer zu. Schicken Sie die Musterkarte nach der Begutachtung zurück, ist sie für Sie kostenfrei.

Eine persönliche Beratung bieten wir telefonisch sowie auf ausgewählten Messen an. Telefonisch erreichen Sie uns Mo, Di und Do von 9:00–12:00 und 14:00–17:00 Uhr unter +43 7245 20165. Einen Termin können Sie auch über das Kontaktformular vereinbaren – mit Rückruf-Wunsch.

Wir liefern nach Österreich, Deutschland und innerhalb der EU. Lieferungen in die Schweiz und in andere Länder sind auf Anfrage möglich.

• Produktion: je nach Modell ca. 2 bis 4 Wochen
• Versand: anschließend ca. 2 bis 4 Werktage, abhängig vom Zielland

Lagernde Standard Gastrokarten sind schneller bei Ihnen. Tipp: Für den Saisonstart rechtzeitig bestellen.

Die Versandkosten pro Lieferung (jeweils zzgl. MwSt.):

• Österreich: € 15,00
• Deutschland: € 18,00
• Italien und alle weiteren EU-Länder: € 30,00
• Schweiz und Liechtenstein: nach Gewicht, ab € 80,00 pro Paket – gerne auf Anfrage
• Andere Länder: auf Anfrage

Zoll fällt für unsere Produkte in der Regel nicht an. Bei der Einfuhr in die Schweiz wird aber meist die Schweizer Einfuhrsteuer fällig, und der Transportdienstleister verrechnet Service- und Verzollungsgebühren. Da diese Kosten je nach Sendung unterschiedlich sind, ermitteln wir sie für jede Lieferung in die Schweiz und nach Liechtenstein individuell – fragen Sie uns einfach an.

• Bestellungen im Shop: Zahlung per Vorauskasse
• Bestellungen per Telefon, E-Mail oder persönlich auf Messen: 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung

Ja. Wenn Sie uns eine gültige UID-Nummer (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) Ihres Unternehmens angeben, stellen wir Ihnen eine steuerfreie Rechnung aus.

Kunstleder mit einem feuchten Mikrofasertuch und milder Seifenlauge, Holz trocken oder nur leicht feucht, Loden mit einer weichen Bürste. Aggressive Reiniger, Alkohol und Scheuermittel bitte vermeiden. Alle Details finden Sie in unseren Pflegetipps.

Langlebige Produkte sind die beste Form der Nachhaltigkeit: Unsere Karten sind für den harten Gastro-Alltag gebaut und halten bei richtiger Pflege viele Jahre. Wir fertigen in eigener Werkstatt in Oberösterreich, arbeiten mit regionalen Lieferanten und setzen auf kurze Transportwege.